كشف عاكف المغربي، رئيس بنك قناة السويس، عن إنشاء البنك لوحدة متخصصة في التحول الرقمي هذا العام، وذلك في إطار استراتيجيته لتسريع وتيرة التحول نحو الخدمات الرقمية.
وأوضح المغربي، خلال كلمته في الجلسة الأولى لمؤتمر “الناس والبنوك” تحت عنوان “خريطة الطريق نحو الازدهار الاقتصادي في مصر”، أن البنك يستهدف إطلاق منتجين رقميين جديدين خلال العام المقبل، بهدف تلبية احتياجات العملاء وتحقيق نقلة نوعية في الخدمات المصرفية.
خطة طموحة لتعزيز التحول الرقمي
وأشار المغربي إلى أن البنوك المصرية تمتلك خطة طموحة في مجال التحول الرقمي، حيث تعمل على تطوير منتجات وخدمات رقمية جديدة تمكّن العملاء من إنجاز معاملاتهم المصرفية بسهولة ويسر دون الحاجة إلى زيارة الفروع بشكل دائم.
واعتبر المغربي أن التوسع في الخدمات الرقمية يمثل خطوة استراتيجية لتلبية تطلعات العملاء وتحقيق المزيد من الكفاءة التشغيلية للبنك.
تطوير خدمات الموبايل بانكينج
وأكد المغربي أن بنك قناة السويس قام بتطوير خدمة “الموبايل بانكينج” في خطوة لتعزيز تجربة العملاء، حيث تتيح الخدمة للعملاء إمكانية إدارة حساباتهم وتحويل الأموال وسداد الفواتير وغيرها من المعاملات المصرفية بسهولة عبر هواتفهم الذكية.
وتأتي هذه الخطوة في إطار سعي البنك لتوفير حلول مصرفية رقمية متكاملة تلبي متطلبات العملاء وتواكب التطورات التكنولوجية المتسارعة.
دعم قطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة
وأشار المغربي إلى أن بنك قناة السويس يولى اهتماماً كبيراً بقطاع المشروعات الصغيرة والمتوسطة، حيث قام بتطوير منتجات مالية وخدمات مصرفية مخصصة لدعم هذا القطاع الحيوي.
وأوضح أن البنك يهدف من خلال هذه المنتجات إلى تسهيل عمليات التمويل وتقديم الدعم المالي لرواد الأعمال وأصحاب المشروعات، بما يسهم في تعزيز نمو هذا القطاع الذي يُعدّ أحد أعمدة الاقتصاد المصري.
رؤية مستقبلية لرقمنة الخدمات المصرفية
وأكد المغربي أن بنك قناة السويس سيواصل جهوده في مجال التحول الرقمي، حيث يطمح إلى توسيع قاعدة خدماته الرقمية وتحسين تجربة العملاء من خلال إطلاق منتجات مبتكرة تتماشى مع احتياجات السوق المتجددة.
واعتبر أن رقمنة الخدمات المصرفية تعدّ خطوة محورية لزيادة كفاءة العمل وتحقيق رضا العملاء، كما تسهم في تعزيز القدرة التنافسية للبنك في القطاع المصرفي المصري.
بهذه الخطوات الطموحة، يسعى بنك قناة السويس إلى تحقيق قفزة نوعية في مجال التحول الرقمي، حيث يمهد لإطلاق المزيد من المنتجات والخدمات الرقمية التي تساهم في تيسير حياة العملاء وتعزيز النمو الاقتصادي.
