في إطار استراتيجية بنك قناة السويس لتقديم حلول مصرفية مبتكرة، أعلن البنك عن إطلاق تطبيق الهاتف البنكي الجديد SCB Mobile Banking، الذي يُقدم خدمات مصرفية رقمية مُتكاملة للعملاء الأفراد.
ويأتي ذلك ضمن جهود البنك الرامية إلى تعزيز تجربة العملاء الرقمية، ومواكبة التطورات التقنية بما يتماشى مع رؤية مصر 2030.
خدمات مبتكرة لتلبية احتياجات العملاء
يُتيح تطبيق SCB Mobile Banking مجموعة متنوعة من الخدمات المصرفية المُبتكرة، منها:
- متابعة الحسابات المالية: الاطلاع على أرصدة الحسابات وتفاصيل الشهادات والودائع، إلى جانب المعلومات المتعلقة بالقروض.
- إدارة بطاقات الائتمان: مراجعة تفاصيل البطاقات وسداد الالتزامات الخاصة بها بسهولة وأمان.
- تحويل الأموال: يوفّر التطبيق إمكانية التحويل اللحظي بين حسابات العميل أو لأي حسابات أخرى داخل بنك قناة السويس، بالإضافة إلى التحويل بالجنيه المصري إلى بنوك أخرى داخل مصر باستخدام التوثيق الثنائي لضمان أعلى درجات الأمان.
تسهيلات إضافية لراحة العملاء
إلى جانب الخدمات الرئيسية، يُقدّم التطبيق ميزات إضافية تشمل:
- فتح حسابات إضافية وطلب إصدار دفاتر الشيكات.
- إدارة التحويلات المستقبلية داخل الحسابات.
- إمكانية التبرع للجهات الخيرية المرتبطة بالبنك.
- معرفة مواقع الفروع وماكينات الصراف الآلي، والاطلاع على أسعار صرف العملات الأجنبية.
- التسجيل الذاتي لتطبيق SCB Soft Token لإنشاء رمز الحماية المتغير لتعزيز الأمان.
التسجيل مجاناً بخطوات بسيطة
يمكن للعملاء الاشتراك في خدمة الهاتف البنكي مجاناً باتباع خطوات سهلة تبدأ بتقديم طلب من خلال أحد فروع البنك، ثم التسجيل الذاتي عبر الموقع الإلكتروني، وتنزيل التطبيق لتفعيل الخدمة. ويُتيح البنك دعماً فنياً متكاملاً للعملاء على مدار الساعة من خلال الخط الساخن 19093، لتقديم المساعدة في استخدام التطبيق بكفاءة.
توجهات استراتيجية لتحقيق التحول الرقمي
يتماشى إطلاق تطبيق SCB Mobile Banking مع رؤية البنك الطموحة لتعزيز الحلول الرقمية في خدماته، وتطبيق أحدث معايير الحماية لتلبية تطلعات العملاء في سرعة الأداء وسهولة الاستخدام. وتسعى هذه الجهود لدعم خطة البنك المركزي المصري لتحفيز التحول الرقمي وتعزيز الشمول المالي.
