أعلن البنك الأهلي المصري، بالتعاون مع شركة “بيكوك لخدمات الكونسيرج” (Peacock Concierge)، عن إطلاق تطبيق جديد يحمل اسم “NBE Platinum Concierge”، يهدف إلى تقديم خدمات غير مالية مبتكرة لعملاء الأهلي بلاتينم.
يعد التطبيق خطوة نوعية تعكس التزام البنك بتوفير حلول رقمية متميزة تتماشى مع المعايير العالمية، حيث يقدم مجموعة واسعة من الخدمات تشمل:
- خدمات السفر وحجوزات الطيران
- الخدمات الحكومية
- خدمات المطارات وصالات الانتظار
- خصومات فورية وبرومو كود حصري
تجربة عملاء الأهلي بلاتينم
أكد كريم سوس، الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والفروع بالبنك الأهلي المصري، أن التطبيق يعكس رؤية البنك في تطوير الخدمات الرقمية، موضحاً أن الخدمات الجديدة تُدار عبر فريق متخصص يسعى لتلبية احتياجات العملاء بأسلوب بسيط وسريع.
كما أشار إلى أن التطبيق يقدم قيمة مضافة تشمل خدمات مثل:
- “الأهلي بوينتس”
- “الأهلي تقسيط”
- “الأهلي خصومات”
- خدمات مساعدة على الطريق
الخدمات الشاملة للتطبيق
قال حسن السويدي، رئيس مجلس إدارة شركة “بيكوك لخدمات الكونسيرج”، إن التطبيق يمثل تجربة جديدة ومتميزة لعملاء الأهلي بلاتينم، مشيراً إلى أن العملاء يمكنهم تحميل التطبيق من متجري App Store وGoogle Store.
ويتيح التطبيق باقة شاملة من الخدمات مثل:
- حجوزات الفنادق والمنتجعات السياحية
- حجوزات المطاعم وتذاكر الحفلات
- الخدمات الحكومية كالشهر العقاري وتجديد التراخيص
- خدمات النقل والمساعدة على الطريق
- خدمات طبية وصيانة السيارات
تفاصيل الخدمات غير المالية
يتيح التطبيق واجهة تفاعلية تمكن العملاء من تصفح الخدمات وطلبها بسهولة وأمان باستخدام الكود غير المالي الخاص بكل عميل. من بين الخدمات المتاحة:
- المساعدة الشخصية: تشمل ترتيب حجوزات المطاعم والفعاليات
- الخدمات الحكومية: مثل تجديد الرخص والشهر العقاري
- خدمات الضيافة والنقل: تلبي احتياجات العملاء أثناء التنقل
- الخدمات الطبية: للحالات الطارئة أو الفحوص الدورية
رؤية البنك نحو المستقبل
يعكس إطلاق هذا التطبيق استراتيجية البنك الأهلي المصري في تعزيز التحول الرقمي وتقديم خدمات مبتكرة تضيف قيمة لحياة العملاء اليومية.
يؤكد هذا النهج على أن عملاء البنك الأهلي هم محور اهتمامه الأساسي، مع الحرص على إثراء تجاربهم بخدمات غير مسبوقة في السوق المصري.
عن البنك الأهلي المصري
يعد البنك الأهلي المصري من أبرز البنوك الرائدة في السوق المصري، حيث يحرص على تقديم حلول مصرفية مبتكرة وخدمات متميزة تلبي تطلعات العملاء. يتمتع البنك بتاريخ طويل من التميز، ويعمل باستمرار على تطوير منتجاته وخدماته بما يتماشى مع أحدث التقنيات العالمية.
