كشف البنك المركزي المصري عن تحقيق تطبيق “إنستاباي” 93 مليون معاملة خلال الربع الأول من عام 2024، بإجمالي قيمة بلغ 565 مليار جنيه. وأكد البنك أن هذا الإنجاز يعكس التوسع الكبير في خدمات الدفع الإلكتروني والتحول الرقمي داخل القطاع المصرفي المصري.
إطلاق خدمة ميزة ديجيتال لتعزيز الدفع الإلكتروني
أعلن البنك المركزي عن إطلاق خدمة ميزة ديجيتال، التي تهدف إلى تمكين الدفع باستخدام الهاتف المحمول والمحافظ الإلكترونية. هذه الخدمة الجديدة تعزز من تقديم حلول الدفع الحديثة التي تلائم متطلبات العملاء المتزايدة للتعاملات الرقمية، في ظل تزايد اعتمادهم على الهواتف الذكية كأداة رئيسية للمدفوعات.
نمو محافظ الهاتف المحمول بشكل ملحوظ
أدى هذا التحول الرقمي إلى نمو حسابات محافظ الهاتف المحمول بنسبة 32% بحلول مارس 2024، حيث بلغت حسابات المحافظ 42.1 مليون. كما وصلت قيمة المعاملات للمحافظ إلى 555 مليار جنيه خلال الربع الأول من العام الحالي، مسجلة معدل نمو سنوي بلغ 133%.
جهود البنوك في التعامل مع الشكاوى
على صعيد آخر، أشار البنك المركزي إلى أن البنوك المصرية تلقت 2.1 مليون شكوى خلال عام 2023، بزيادة قدرها 18% مقارنة بالعام السابق. وقد تم حل 93% من هذه الشكاوى خلال 15 يوم عمل. كما سجل إجمالي عدد الشكاوى المقدمة في الربع الأول من عام 2024 زيادة بنسبة 32% مقارنة بالفترة نفسها من عام 2022، ليصل إلى 658 ألف شكوى.
تعزيز المنافسة في القطاع المالي
أوضح البنك المركزي أنه يعمل حالياً على تحليل ودراسة الجهات المرخص لها بتقديم الخدمات المالية والمصرفية بهدف وضع تعليمات منظمة تضمن وجود منافسة حرة بين مقدمي هذه الخدمات، مما يعزز من جودة الخدمات المقدمة ويساهم في دعم الاقتصاد الرقمي بمصر.
استيعاب السوق لتطبيق إنستاباي خلال الربع الحالي مقارنة بالعام الماضي
شهد تطبيق إنستاباي، الذي يُعد من أحدث حلول الدفع الإلكتروني التي يقدمها البنك المركزي المصري، نموًا ملحوظًا في استيعاب السوق خلال الربع الأول من عام 2024. مقارنة بنفس الفترة من عام 2023، كان عدد المعاملات أقل بكثير، حيث شهد التطبيق في عام 2023 حوالي 35 مليون معاملة فقط بقيمة تقدر بـ 250 مليار جنيه. وبالتالي، فإن الزيادة في عدد المعاملات خلال الربع الأول من عام 2024 بنسبة 165%، وزيادة في القيمة بنسبة 126%، تشير إلى تبني متزايد للتطبيق بين المستخدمين.
يعكس هذا النمو الكبير في استخدام إنستاباي مدى استعداد السوق المصري لاعتماد حلول الدفع الرقمية، خاصة مع توجه الدولة نحو التحول الرقمي وتعزيز الاقتصاد غير النقدي. تسهيلات التطبيق التي تتيح إجراء معاملات سريعة وفعالة بين الحسابات والمحافظ الإلكترونية، ساهمت في توسيع قاعدة المستخدمين، لا سيما في القطاعات التجارية والشخصية.
الرؤية المستقبلية لتطبيق إنستاباي
مع استمرار التوجه نحو التحول الرقمي، يتوقع الخبراء أن يواصل تطبيق إنستاباي تحقيق نمو قوي خلال السنوات القادمة. من المتوقع أن يرتفع عدد المستخدمين النشطين للتطبيق بشكل مطرد، مدفوعًا بزيادة وعي العملاء حول الفوائد والمرونة التي يوفرها الدفع الإلكتروني.
كما تتوقع الدراسات أن يستمر نمو حجم المعاملات بمعدلات تتجاوز 100% على أساس سنوي على المدى المتوسط، لا سيما في ظل تطور البنية التحتية الرقمية في مصر وزيادة الاعتماد على الهواتف الذكية والتوسع في انتشار الإنترنت. تُشير التوقعات أيضًا إلى أن إدخال ميزات جديدة مثل ميزة ديجيتال للدفع عبر المحافظ الإلكترونية سيعزز من استخدام التطبيق في الأقاليم والمناطق التي تشهد طلبًا متزايدًا على حلول الدفع الحديثة.
ومن المرجح أن يلعب تطبيق إنستاباي دورًا محوريًا في تحقيق رؤية مصر 2030 للتحول الرقمي، من خلال توفير خدمات مالية مبتكرة وآمنة للمستخدمين، وتعزيز الشمول المالي. كما يتوقع أن يستفيد التطبيق من تكامل أكبر مع بنوك جديدة وشركات تكنولوجيا مالية محلية ودولية، مما يعزز من دوره في السوق المصرفي المصري.
للمزيد من الأخبار الاقتصادية واللحظية تابعنًا على صفحتنا على فيسيوك من هنا:
موقع الملخص الاقتصادي للأخبار هو منصة إلكترونية مصممة خصيصًا لتزويد المستخدمين بملخصات شاملة لأهم الأحداث الاقتصادية. التي تشهدها الأسواق العالمية والإقليمية.
ويهدف موقع الملخص الاقتصادي إلى توفير معلومات دقيقة وموجزة حول التطورات الاقتصادية، مما يسهل على القراء فهم الأحداث.
